免費送貨、當日送達、退款和退貨。當今的電子商務給零售商的獲利率帶來了真正的壓力。
許多進入在線領域的零售商都意識到，在線商務的成本正在超過收入。每個市場都在經歷變化，隨著未來十年巨集觀經濟狀況的惡化，零售商必須尋找在不犧牲服務質量的情況下最大限度地提高盈利能力的方法。
根據 牛津經濟研究院 2022 年的一份報告，56% 的電子商務零售商正在優先考慮尋找新市場以開發額外的收入來源。然而，進入新市場不僅成本高昂，還會給現有的內部業務流程帶來額外的壓力。構建敏捷流程的品牌通常更有能力進行創新，以取得成功。但是，創新的電子商務零售商還必須考慮什麼呢？
適應和交付
變化的速度與消費者的高期望相匹配。正確地建立任何零售組織的基礎都很重要（當然是在您的產品之後）。進入新市場時，這將包括合適的配送合作夥伴以及與您的業務和運營中心無縫集成的電子商務/ERP 解決方案。它還應該能夠快速滿足消費者的需求，例如快速高效的交付和退貨。
56% 的電子商務零售商正在優先考慮尋找新市場以開發額外的收入來源。
端到端連接
當產品缺貨時，消費者應該能夠在庫存更新時請求通知。這不僅對消費者有説明，而且可以作為零售企業需要特定商品的指標。這需要消除傳統的孤島和更具凝聚力的方法 – 從電子商務平台的設計到履行中心。重要的是要提醒一個人他們依賴另一個人。能夠讓營業單位高效協作的零售商能夠與消費者互動、發現關鍵的追加銷售機會、捕獲數據並取悅消費者 – 而不會侵蝕獲利率。
可見的見解
我們使用「可見」這個詞，因為許多組織擁有他們根本看不到的見解，或者更糟糕的是，他們忽略了這些見解。每個企業都希望部署有效的消費者分析來瞭解業務績效和消費者行為。然而，有些人無法理解 *什麼* 和 *為什麼*。
- 什麼？嗯，這完全取決於您的盈利能力來自哪裡。
- 為什麼？借助洞察，您可以為消費者提供個人化體驗，讓他們讚歎不已，並鼓勵更高的平均消費。根據一些專家的說法（我們同意），在整個買家旅程中通過多種人工交互提供個人化的全渠道互動將提高參與度。更高的參與度會導致更多的消費者花費更高的金額、更高的轉化率和更高的忠誠度。
調整您的內部流程並調整您的團隊（這意味著消除孤島）只會對您的底線產生積極影響。在獲利率受到擠壓的時候尤其如此。那些希望成功的人必須靈活、創新，並有能力在市場需求時保持敏捷和回應 – 這並不容易。
能夠讓營業單位高效協作的零售商能夠與消費者互動、發現關鍵的追加銷售機會、捕獲數據並取悅消費者 – 而不會侵蝕獲利率。
專注於增長
進入新市場時，保持各個板塊（增長、合規性、客戶忠誠度等）可能具有挑戰性。我們相信，每個雄心勃勃的零售組織都需要一個能夠管理所有合規事務的合作夥伴。這些通常很複雜、耗時，而且很容易分散注意力。當您專注於增長時，讓我們專注於「其他」事情！如果您想 瞭解更多資訊，請與我們預約電話。我們將傾聽您的增長目標計劃，並提供我們的經驗，説明您了解這個快速發展的市場。
許多進入在線領域的零售商都意識到，在線商務的成本正在超過收入。每個市場都在經歷變化，隨著未來十年巨集觀經濟狀況的惡化，零售商必須尋找在不犧牲服務質量的情況下最大限度地提高盈利能力的方法。
Taxmatic 為在歐盟和英國市場銷售的電子商務零售商自動計算、申報和支付加值稅。它與電子商務銷售平臺無縫集成，以即時訪問銷售訂單數據。該流程包括安全支付錢包技術，以完成銷售稅匯款和管理退款。我們的客戶完全遵守法規，讓您高枕無憂。此外，還有消除手動流程的好處。獲得更多時間在新的國際市場擴展他們的在線業務。