在 2023 年為 2024 年做好準備
第五季度

噓!

我們有一個秘密要告訴你……這個節日季還有第五個也是最後一個季度!

當您的競爭對手在耶誕節慶祝活動之前逐漸減少時,您的團隊可以在不那麼擁擠的市場中加速並脫穎而出。

正如我們在上一篇文章中提到的,零售商必須為黑色星期五和網路星期一做好準備。網上購物最繁忙的時間之一是 12 月 25 日之後的幾天。對於零售商來說,這是一個很好的機會,可以嘗試通過最終的銷售推動來提高年終利潤。在電子商務零售領域,它有時被稱為第五季度。 當您的競爭對手在耶誕節慶祝活動之前逐漸減少時,您的團隊可以在不那麼擁擠的市場中加速並脫穎而出。在耶誕節前保持您的行銷工作(即使是微妙的),將使您的品牌成為火雞後揮霍的首要考慮因素。根據競爭對手的行為,它還可以讓精明的零售商維持 AdWords 行銷支出,因為隨著一些零售商在假期期間關閉 AdWord 支出,廣告成本可能會下降。對於精明的電子商務零售商來說,如果您的競爭對手已經關閉,這是一個打開的機會。

還等什麼?

為什麼要等到 12 月 26 日才開始您的在線銷售。通過12月23日開始的冬季促銷領先於您的競爭對手。這樣,您就領先於競爭對手,並在消費者規劃他們的銷售策略時成為首要考慮因素。

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根據谷歌的數據(來源),全球對 「shipping policy」 的搜索興趣在 2022 年 12 月初達到頂峰,幾乎是 2021 年同期搜索量的兩倍。確保您的退貨流程與配送流程一樣高效,這可能是確保回頭客安全的關鍵。

個人化

通過為現有消費者量身定製的折扣來增加您的特別優惠。通過個人化產品和折扣吸引回頭客和忠誠度。這真的是讓您的客戶感覺自己是世界上最重要的人……將

多餘的庫存贈送給現有消費者是與消費者(以及可能需要空間的配送合作夥伴)產生“模糊”感覺的好方法。

新的一年,新的我!

根據您銷售的產品類型,我們總是希望以新的想法、決心和增加的積極性重新開始新的一年。為什麼不鼓勵消費者熱情地迎接新年呢?將您的品牌定位為“新的一年,新的我”方法的重要組成部分,您可以説明建立對未來一年的積極預期 – 讓您的品牌脫穎而出。

新的一年,新的趨勢

零售業正在迅速變化,很難預測接下來會發生什麼。我們建議審查現有的庫存水準,並清除您認為可能在 2024 年造成堵塞的任何東西。將多餘的庫存贈送給現有消費者是與消費者(以及可能需要空間的配送合作夥伴)產生“模糊”感覺的好方法。 當談到您的營銷預算時,請為一年中的最後幾天留出一些。這可以用來利用最後一刻的公告、新聞專案,或者只是保存到 2024 年第一季度。最後,利用 TikTok、Google Trends 和在線研究等平臺將説明您瞭解可能出現的趨勢。這可確保您為來年提供盡可能多的資訊。

自我反省

就像面向顧客的“New Year, New Me”廣告活動創意一樣,也許是時候審視您自己的業務了。這是掌握您的流程、查看見解、與您的營銷團隊交談並尋找優化您的在線形象的方法(無論是您的電子商務平台還是社交媒體活動)的好時機。不要忘記檢查哪些內容在您的網站上推動了最佳互動或導致了最多的轉化。查看這些指標以説明您創建有效的內容。您可以在年底使用員工審查來幫助員工瞭解大局,並了解他們可以通過哪些方式幫助企業在 2024 年實現盈利。

客戶數據

在查看客戶數據時,您會尋找什麼?客戶保留率深受客戶旅程或體驗的影響。超越結賬環節,查看您的行銷角色 – 從第一印象到在線互動,包括支援、交付、退貨和跟進。所有這些都將説明您找到提高客戶忠誠度(和長期成功)的改進和方法。

專注於增長

進入新市場時,保持各個板塊(增長、合規性、客戶忠誠度等)可能具有挑戰性。我們相信,每個雄心勃勃的零售組織都需要一個能夠管理所有合規事務的合作夥伴。消除管理員負擔可以節省時間,並使您的團隊專注於實現增長的業務驅動因素。Taxmatic 為在歐盟和英國市場銷售的電子商務零售商自動計算、申報和支付加值稅。它與電子商務銷售平臺無縫集成,以即時訪問銷售訂單數據。該流程包括安全支付錢包技術,以完成銷售稅匯款和管理退款。我們的客戶完全遵守法規,讓您高枕無憂。此外,還有消除手動流程的好處。獲得更多時間在新的國際市場擴展他們的在線業務。

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